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Accounts/Customer Service Support - Germany

  • Art der Anstellung: Permanent
  • Arbeitszeugnis: BBBH129114
  • Location: Germany, Baden-Württemberg, Mannheim
  • Sektor: Corporate, Administration, Automotive
  • Gehalt: Negotiable
  • Sendedatum: 10.07.2018
This vacancy has now expired.

Job Title: Accounts/Customer/Service Mitarbeiter (m/w) Europe

Reporting an: Sales Director - Central Europe

Hauptaufgabe dieser Position

Sie sind verantwortlich für die Beratung und Betreuung der Kunden im Zentral Europäischen Raum am Standort in Mannheim.

Tätigkeitsbeschreibung
  • Sicherstellung des hohen Standards in unserem Kundenservice
  • Aufrechterhaltung und Pflege der Kundenbeziehungen
  • Beantwortung der telefonischen Anfragen auf professioneller Basis
  • Verantwortlich für die korrekte Auftragserfassung im Business-Systems
  • Nachverfolgung und Prüfung des Auftragsstandes
  • Übermittlung der Aufträge an die ‚Halm' in Ungarn
  • Abstimmung der Vorauszahlungskonten mit Kunden
  • Überprüfung der Debitoren und Kreditorenkonten
  • Kontrolle der Zahlungseingänge
  • Entwicklung von Lösungskonzepten in Zusammenarbeit mit den Kunden
  • Erstellen von Gutschriften
  • Pflege der Kundenstammdaten im System
  • Support für den Vertriebs Innen- und Außendienst
  • Mitarbeit im betrieblichen Gesundheitsmanagement


Qualifikationen/Fähigkeiten/Eigenschaften
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung
  • Kenntnisse in der Buchhaltung
  • Fließendes Deutsch und Englisch
  • Erfahrung im Kundenservice und der Kundenbetreuung
  • Eigenständiges Arbeiten sowie Teamfähigkeit
  • Gewissenhaftes und termingerechtes Arbeiten
  • Erste Erfahrungen im Bereich HVAC / TGA sind von Vorteil
  • Vertraut mit den In- und Export Bestimmungen sowie den Zollbestimmungen
  • Eine Pro- aktive und flexible Arbeitsweise
  • Sehr gute zwischenmenschliche Kompetenzen
  • Herausragende IT Kenntnisse
  • Gültige Ersthelferbescheinigung oder Bereitschaft diese zeitnah zu absolvieren
Spencer Ogden is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.