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Sales Support Manager Continental Europe

  • Art der Anstellung: Permanent
  • Arbeitszeugnis: BBBH136991
  • Location: Germany, Baden-Württemberg, Mannheim
  • Sektor: Sales, R and D
  • Gehalt: Negotiable
  • Sendedatum: 07.01.2019

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind der Hauptverantwortliche für die Reklamations-, Auftrags- und Angebotsprozesse des Umwälz-/Zirkulationspumpengeschäfts (intern/extern)
  • Sie führen zusammen mit der Fachabteilung des Produktmarketings Ursachenanalysen durch und unterstützen diese außerdem in der technischen Produktentwicklung, orientierend an den aktuellen Marktanforderungen.
  • Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden, Händler und Installateure
  • Mit Ihrer technischen Expertise unterstützen Sie das Produktmarketing außerdem bei der Erstellung von Datenbüchern und Broschüren
  • Sie unterstützen das externe Vertriebsteam bei der Nachbearbeitung von Reklamationen und Aufträgen
  • Sie berichten direkt an das europäische Sales Management
  • Sie arbeiten Hand in Hand mit Service- und Vertriebspartnern für den After-Sales-Market von Ersatzteilen und Servicelösungen

Ihr Persönlichkeitsprofil:

  • Sie sind staatlich geprüfter Techniker (Versorgungstechnik / TGA / Heizungsbau o. Ä.) und haben bereits Berufserfahrung in den Bereichen Heizung-, Lüftung- und Klimatechnik
  • Ein abgeschlossenes Studium des Maschinenbaus, Elektrotechnik o. Ä. ist wünschenswert
  • Sie sind vertraut mit den Vertriebstätigkeiten, Produkt- und Herstellungsprozessen im Bereich Gebäude- / Versorgungstechnik.
  • Sie verfügen über Vertriebseigenschaften
  • Idealerweise haben Sie bereits gute Kenntnisse von den EU-Bestimmungen und -Regelungen im Bereich Gebäudetechnik
  • Sie sind problemlösungsorientiert und haben bereits erste Erfahrungen mit Konfliktmanagementsytemen in unterschiedlichen Unternehmensstrukturen (z.B. Autonome-, Stablinien- und Matrix-Organisation) sammeln können.
  • Sie besitzen die Fähigkeit, komplexe Probleme in einem vereinfachten Weg darzustellen und haben idealerweise bereits erste Erfahrungen im Durchführen von Ursachenanalysen und der Reklamationsbearbeitung
  • Sie sind eine starke, offene und eigenständige Persönlichkeit, die gerne teamorientiert arbeitet und haben eine professionelle Erscheinung.

Spencer Ogden is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.